Limpar a casa pode ser um processo demorado que pode ser difícil de encaixar em sua programação. Se a sua situação financeira permite contratar um serviço de limpeza, esta opção pode poupar tempo e deixá-lo com uma casa reluzente. Provavelmente, existem vários serviços de limpeza na sua área. Escolher e contratar o certo exige que você esteja ciente de suas próprias necessidades e faça algumas pesquisas sobre as reputações e especialidades de vários serviços.
Passos
Parte 1 de 3: avaliando suas necessidades
Etapa 1. Decida o que você deseja limpar
Você só pode escolher que o serviço cuide de pontos particularmente difíceis em sua casa, como a cozinha e o banheiro principal. Algumas famílias querem que a casa seja limpa de cima a baixo. Você também precisará decidir se espera serviços que vão além das limpezas padrão, como limpar os rodapés ou lavar as janelas.
- Muitos serviços não limparão as janelas, pois não desejam criar riscos ou danos. Pode ser necessário recorrer a um profissional para isso.
- Você pode escolher pacotes diferentes, dependendo da limpeza necessária. Se você obtiver uma limpeza padrão, pode esperar que eles tirem o pó, enxuguem tudo, aspirem e arrumem sua casa. No entanto, você não esperaria que a pessoa limpasse o interior dos eletrodomésticos ou os cantos e fendas, a menos que você solicitasse uma limpeza profunda.
- Você também pode contratar um limpador para uma mudança ou mudança, o que é semelhante a uma limpeza profunda, mas é feito sob medida para alguém que está preparando uma propriedade para se mudar ou para uma revisão do proprietário.
Etapa 2. Estime quanto tempo levará para limpar sua casa
A maioria dos serviços de limpeza perguntará o tamanho da sua casa, quantos quartos e banheiros ela contém e que tipo de limpeza de rotina você costuma fazer. Um quarto e um banheiro geralmente levam cerca de duas horas e meia para limpar, e a cozinha leva mais 1-2 horas. Se você não faz a limpeza há algum tempo, esses números podem subir. Preparar essas informações para o serviço ajudará os dois a decidir quanto podem pagar.
Etapa 3. Decida com que freqüência você deseja que o serviço faça a limpeza
Dependendo das necessidades da sua família, você pode precisar que o serviço venha apenas uma ou duas vezes por mês. Se você tem um orçamento maior e uma agenda mais ocupada, pode optar por visitas mais frequentes. Você também pode criar uma programação semanal alternada que instrui os funcionários da limpeza a limpar quartos diferentes a cada duas visitas.
Etapa 4. Compre seu próprio material de limpeza, se tiver preferência
Por serem mais caros, a maioria dos produtos de limpeza não limpa com soluções de limpeza naturais. Se você não quiser que sejam usados produtos de limpeza químicos em sua casa, ou se tiver produtos de limpeza especiais de sua preferência, provavelmente você precisará fornecê-los ao serviço.
Você pode negociar uma taxa mais baixa com o serviço se fornecer sua própria limpeza. Pergunte aos serviços em potencial se eles gostariam de ter essa conversa com você
Etapa 5. Defina seu orçamento
Antes de ligar para os serviços de limpeza em potencial, examine suas finanças. Certifique-se de saber exatamente quanto você pode e está disposto a pagar às empresas. Isso o ajudará a dizer não às empresas que estão fora de sua faixa de preço, ao mesmo tempo que permitirá que você tome decisões informadas sobre quais serviços você pode pagar.
Parte 2 de 3: escolhendo um serviço
Passo 1. Escolha um serviço de limpeza para melhor proteção legal
Quando você contrata uma empresa de limpeza em vez de um indivíduo, a empresa assume a responsabilidade de verificar os antecedentes de seus funcionários, fornecer compensação trabalhista e lidar com questões de seguro. Essa opção geralmente é melhor para famílias que podem não ter tempo e conhecimento jurídico para se proteger de conflitos com funcionários individuais.
- É uma boa ideia perguntar aos potenciais serviços de limpeza se eles realizaram verificações de antecedentes de seus funcionários. Empresas respeitáveis certamente terão realizado essas verificações em todas as novas contratações.
- As empresas de limpeza podem cobrar mais do que os indivíduos, mas a tranquilidade jurídica que elas oferecem provavelmente compensará o custo extra.
Etapa 2. Escolha uma empresa com fiança e seguro
Os serviços respeitáveis terão uma apólice que cobre danos à sua casa ocorridos durante o processo de limpeza, bem como itens ausentes ou quebrados. Isso pode permitir que você e a empresa se sintam protegidos enquanto os produtos de limpeza estão em sua casa. No entanto, é uma boa ideia informar os limpadores sobre itens que podem ser mais delicados ou que precisam de cuidados especiais.
Se o limpador tiver um seguro e ele acidentalmente quebrar alguma coisa em sua casa, o seguro cobrirá o custo
Etapa 3. Entre em contato com sua família e amigos para referências
As pessoas que estão perto de você saberão do que você precisa e estarão prontas para lhe fornecer conselhos honestos sobre suas experiências anteriores com vários limpadores. Certifique-se de avisar a quem pedir conselhos que planeja contratar um serviço de boa reputação com uma apólice de seguro, pois isso pode afetar as opções que eles oferecem.
Etapa 4. Leia as avaliações online, se estiverem disponíveis
A maioria dos serviços de limpeza terá muitas avaliações online para você ver, principalmente se a empresa for grande e já estiver no mercado há vários anos. Leia uma ampla gama de comentários. Algumas empresas podem receber apenas alguns relatórios mordazes de um cliente insatisfeito, mas, caso contrário, terão uma série de classificações de cinco estrelas.
- A leitura de comentários e depoimentos permite que você veja o que os clientes anteriores acharam do serviço que receberam. Uma coisa a verificar é se a empresa é pontual ou, pelo menos, se ela liga para avisar seus clientes se eles vão se atrasar.
- Tente verificar com agências como Amazon Home Cleaning Services, Handy e Task Rabbit. Eles já fizeram verificações de antecedentes e examinaram os prestadores de serviços de limpeza para se certificar de que têm seguro e que todos estão oferecendo serviços de qualidade. Você também pode verificar o Google e o Yelp para comparar as avaliações e testemunhos de diferentes serviços de limpeza locais.
Etapa 5. Peça referências ao serviço se não houver avaliações online
Se uma empresa for nova em sua área ou menor em escala, talvez ela ainda não tenha uma presença online. Você pode pedir a essas empresas uma lista de referências de seus clientes anteriores. Ao telefonar para esses clientes, pergunte que tipo de limpeza a empresa realiza para eles e se o cliente ainda utiliza o serviço.
Etapa 6. Pergunte às empresas em potencial o que elas limpam e cobram
A maioria das empresas terá uma lista dos tipos típicos de limpeza que realizam. Eles também informarão se cobram uma taxa fixa para cada limpeza, uma taxa por hora ou uma taxa de quarto por quarto. Certifique-se de entender o que está incluído na taxa básica de limpeza da empresa e o que não está. Faça perguntas sobre quaisquer atividades de limpeza que a empresa não menciona explicitamente.
Se sua empresa cobra uma taxa por hora, você pode colocar um limite na quantidade de horas que o serviço pode limpar para garantir que seu custo não fique fora de controle. Observe que isso pode impedir que sua casa receba uma limpeza completa, principalmente na primeira visita
Etapa 7. Pergunte sobre custos extras para add-ons
Depois de entender a lista da empresa sobre o que ela normalmente limpa, pergunte se eles realizam serviços de limpeza que não estão nessa lista. Certifique-se de perguntar quanto custam esses serviços extras. Se houver algo que você deseja limpar em sua casa que o serviço não mencionou, pergunte quanto isso acrescentaria à taxa geral.
Solicitar uma lista de verificação detalhada do que a limpeza incluirá garante que não haverá surpresas quando o limpador chegar
Etapa 8. Pergunte quais soluções de limpeza a empresa usa para várias superfícies
Você vai querer saber quais soluções de limpeza o serviço está usando em sua casa. Isso é especialmente importante se você tem animais de estimação ou filhos e está preocupado em minimizar sua exposição a certos produtos químicos. Se você tiver uma bancada especial ou superfície sensível em sua casa, também deve perguntar à empresa se eles têm as soluções adequadas para esses materiais.
Etapa 9. Solicite uma limpeza experimental de sua casa
Veja se a empresa estaria disposta a ver se o relacionamento funciona por meio de uma sessão de teste. Eles podem estar dispostos a fornecer uma garantia de satisfação que dispensa a taxa se você não aprovar a limpeza que sua casa recebe. Depois de concluir este teste, você provavelmente se sentirá mais confiante para gastar seu dinheiro no serviço de limpeza.
Parte 3 de 3: Trabalhando com seus produtos de limpeza
Etapa 1. Assine um contrato por escrito expondo seus termos e os da empresa
É uma boa ideia assinar um documento declarando os honorários da empresa, tanto de suas expectativas quanto ao que será limpo junto com quaisquer serviços adicionados, quanto o que é definido como dano causado pelos limpadores. Ter um registro deste acordo deve ajudar a evitar futuras confusões ou desacordos sobre quanto é devido à empresa.
Etapa 2. Siga a política da empresa sobre ficar ou sair de casa
Algumas empresas podem pedir que você permaneça na casa enquanto a limpeza estiver presente. Esta política pode ser usada como um método de proteção da empresa se algo ficar faltando em sua casa. Outras empresas podem não ter uma preferência e você pode querer usar o tempo para fazer algo fora de casa.
Se você estiver em casa durante a limpeza, fique fora do caminho. Os limpadores podem ficar ansiosos ou frustrados quando um cliente segue todos os seus passos. Lembre-se de que eles são especialistas e profissionais e estão fazendo o que você os contratou para fazer
Etapa 3. Discuta a política da empresa sobre animais de estimação
Algumas empresas podem pedir que você tire seu animal de estimação de casa ou confiná-lo a uma área específica. Outros podem pedir que você apresente os limpadores ao animal para garantir que eles se conheçam antes de deixá-los sozinhos com os animais. Se o seu animal de estimação geralmente não gosta de estranhos, você pode querer ficar na casa com eles nas primeiras visitas da faxineira.
Etapa 4. Certifique-se de que o seu aspirador tenha acesso à sua casa
Se você não estiver em casa quando a faxineira vier visitar, pode ser necessário fornecer uma chave, código ou abridor de porta de garagem para deixá-los entrar em casa. Você pode incluir uma cláusula em seu contrato por escrito com a empresa sobre o fornecimento seguro desses itens para seus funcionários de limpeza, sem se preocupar se eles serão copiados ou compartilhados.
Etapa 5. Faça uma inspeção inicial com o aspirador
Esta reunião permitirá que você familiarize o limpador com o espaço. Você deve apontar eletrodomésticos quebrados ou danos em sua casa que eles precisam evitar. Este também é um bom momento para mostrar a eles todas as áreas que precisam de atenção especial ou limpeza extra.
Você pode mostrar a eles quartos infantis que ficam especialmente desarrumados. Ou se, por exemplo, você tem um armário de porcelana cheio de itens quebráveis que gostaria de espanar sozinho, certifique-se de que o limpador esteja ciente disso
Etapa 6. Esclareça suas expectativas para evitar confusão
Certifique-se de que o limpador que o serviço envia está ciente de suas expectativas. Isso garantirá que você, a empresa e o funcionário estejam todos na mesma página. Especialmente se você tiver um acordo especializado com a empresa, isso evitará qualquer frustração com áreas que não foram limpas ou cobranças inexplicáveis de áreas que você planejou limpar por conta própria.
Estabeleça horários de chegada com o seu aspirador, por exemplo, se eles chegarão em um horário específico ou dentro de uma determinada janela."
Etapa 7. Arrume sua casa se quiser que o limpador se concentre na limpeza profunda
É uma boa ideia lidar com a desordem geral por conta própria antes que a equipe de limpeza chegue. Enquanto os limpadores pegam e dobram as roupas deixadas no chão ou colocam os brinquedos de volta na área designada, isso vai consumir seu tempo e energia. Isso pode significar que sua casa não receberá a limpeza profunda de que precisa.
Se você está pagando uma taxa por hora, é especialmente importante que você resolva sua própria desordem
Etapa 8. Forneça feedback cortês após as primeiras visitas
Você pode ter dúvidas ou sugestões após as primeiras vezes que o limpador chegar. Discuta todas as áreas da casa que você gostaria de limpar de forma um pouco diferente. Certifique-se de tratar sua limpeza como um profissional que merece gentileza e respeito de sua parte.
Se você não estiver satisfeito com o serviço, ligue diretamente para a empresa. Você pode explicar em detalhes exatamente por que sente que algo não está atendendo às suas expectativas. Você provavelmente conseguirá chegar a um acordo mais claro com a empresa, o que será mais fácil do que reiniciar o processo de busca de um novo serviço
Etapa 9. Dica 10-20% para mostrar sua satisfação com o limpador
Como acontece com a maioria dos setores baseados em serviços, os limpadores dependem de dicas. Verifique a política de sua empresa, pois eles podem adicionar gorjetas em sua taxa geral e distribuí-las individualmente em contracheques. Do contrário, espera-se que você mostre seu apreço pelo serviço dando uma gorjeta direta ao limpador.
Embora não haja exigência ou expectativa de depósito, é uma boa maneira de informar ao limpador que ele fez um bom trabalho
Pontas
- Forneça um banquinho para que o aspirador alcance todas as áreas altas. Este pode não ser um item que eles trazem de casa em casa.
- Certifique-se de que não haja pregos ou etiquetas salientes em sua casa para evitar que o limpador se corte ao limpar qualquer superfície da casa.
