A linguagem corporal, às vezes chamada de “comunicação não verbal”, é uma ferramenta importante. A maneira como você se comunica por meio da linguagem corporal pode determinar seu sucesso em tudo, desde relacionamentos até sua carreira. Até 93 por cento da comunicação pode ser não verbal. Prestar mais atenção às mensagens que você envia por meio da linguagem corporal pode ajudá-lo a ter sucesso.
Passos
Método 1 de 3: Compreendendo os conceitos da linguagem corporal
Etapa 1. Use uma linguagem corporal aberta
Isso significa que você tem um aperto de mão assertivo, senta-se com calma, mas exala energia e parece estar no controle de todos os gestos.
- Sua postura deve ser relaxada, mas suas costas devem estar retas. Isso mostra às pessoas que você está confortável e confiante. Faça uma pausa ao falar para atrair o ouvinte e mostrar confiança.
- Mantenha as pernas ligeiramente afastadas para ocupar mais espaço. Isso também demonstra confiança. Incline-se levemente quando uma pessoa estiver falando para mostrar interesse (se afastar mostrará uma sensação de hostilidade).
- Não cruze os braços. Em vez disso, deixe-os balançar ao lado do corpo ou pressione-os no colo. Isso mostra que você está aberto a outras pessoas.
- Certifique-se de que seu aperto de mão seja firme, mas não muito opressor. Olhe a outra pessoa nos olhos, embora você não deva olhar muito. Pisque e desvie o olhar às vezes, para que eles não sintam que você está tentando ser intimidante.
- Brinque com seu tom de voz. O tom de voz é uma forma de as pessoas comunicarem confiança. A chave do sucesso é projetar confiança.
Etapa 2. Identifique a linguagem corporal emocional
Você pode determinar as emoções prestando muita atenção às pistas não-verbais. No entanto, você também deve levar em conta o que está acontecendo no momento em que identifica os sinais emocionais.
- Quando as pessoas estão com raiva, seu rosto fica vermelho, elas mostram os dentes, cerram os punhos e invadem o espaço corporal, às vezes inclinando-se para a frente.
- Quando as pessoas estão nervosas ou ansiosas, seu rosto empalidece, sua boca parece seca (por isso podem beber água ou lamber os lábios), apresentam um tom de fala variável e têm tensão nos músculos (por isso podem apertar os braços ou as mãos, e seus cotovelos podem ser puxados para os lados.) Outros sinais de nervosismo incluem lábio trêmulo, inquietação e respiração ofegante ou retida.
Etapa 3. Evite bloquear
Se você estiver fazendo uma apresentação ou discurso, deve ser o mais aberto possível ao seu público. Portanto, você deve remover as barreiras físicas que limitarão sua capacidade de conexão.
- Pódios, computadores, cadeiras e até mesmo uma pasta são adereços que criam distância entre o palestrante e o público, evitando uma sensação de conexão.
- Cruzar os braços ou falar com alguém sentado atrás de um monitor de computador está bloqueando comportamentos.
Etapa 4. Observe quando alguém está mentindo
A linguagem corporal pode denunciar mentirosos. Eles podem ser capazes de esconder suas mentiras em suas palavras, mas seus corpos geralmente contam outra história.
- É menos provável que os mentirosos mantenham contato visual e suas pupilas podem parecer contraídas.
- Afastar o corpo de você é um sinal de mentira.
- Mudanças na pele, como vermelhidão no pescoço ou rosto e transpiração, são todos sinais de mentira, assim como as mudanças vocais, como pigarro.
- Esteja ciente de que alguns sinais de mentira - suor, contato visual deficiente ou nenhum contato visual - também são indicações de nervosismo ou medo.
Etapa 5. Considere o espaçamento
Culturas diferentes têm ideias diferentes sobre quanto espaço físico você deve dar a outra pessoa. Mas a distância social é dividida em quatro categorias.
- Distância íntima. Definido como tocar outra pessoa a 45 centímetros. Se você entrar na distância íntima de uma pessoa, isso pode ser muito perturbador para ela, a menos que seja bem-vindo ou você já seja íntimo.
- Distância pessoal. 45 centímetros a 1,2 m. Vocês estão perto o suficiente para apertar as mãos e ver as expressões e gestos um do outro.
- Distância social. Esta é a distância normal em situações impessoais ou de transação comercial, definida como 1,2 ma 3,6 m. A fala deve ser mais alta e o contato visual permanece importante.
- Distância pública. 3,7m a 4,5m. Exemplos de pessoas que costumam operar à distância pública são os professores ou aqueles que conversam com pessoas em grupos. A comunicação não verbal é crítica, mas freqüentemente exagerada. Os gestos das mãos e os movimentos da cabeça podem ser mais importantes do que as expressões faciais, já que estas muitas vezes não são percebidas.
Etapa 6. Identifique seus padrões de linguagem corporal
Faça um esforço consciente para pensar sobre o que seu corpo está fazendo nas diferentes interações com diferentes pessoas. Um espelho pode ser útil para examinar expressões faciais e postura, mas principalmente você só quer prestar atenção ao que seu corpo faz quando você está zangado, nervoso ou feliz.
- Determine se sua linguagem corporal está em sincronia com sua mensagem. Sua linguagem corporal é eficaz se comunicar a mensagem que você deseja. Sua postura transmite confiança ou faz você parecer inseguro, embora suas palavras expressem confiança?
- Se seus sinais não verbais corresponderem às suas palavras, você não apenas se comunicará com mais clareza, como também será visto como mais carismático.
Método 2 de 3: usando gestos para se comunicar
Etapa 1. Use gestos com as mãos ao falar
Os especialistas acreditam que as pessoas que são ótimos oradores são mais propensas a usar gestos com as mãos durante conversas ou apresentações, e dizem que os gestos com as mãos dão aos ouvintes mais confiança no orador.
- Gestos mais complexos envolvendo duas mãos acima da cintura estão associados ao pensamento complexo.
- Políticos como Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell e Tony Blair são considerados oradores carismáticos e eficazes, em parte porque costumam usar gestos com as mãos.
Etapa 2. Movimente-se pela sala
Não mova apenas as mãos. Ótimos alto-falantes se movimentam. Eles apontam para slides e não mantêm distância das pessoas. Eles são animados.
- Manter as mãos nos bolsos ao falar ou conversar fará com que você pareça inseguro e fechado.
- Em contraste, se você tirar as mãos dos bolsos e as mantiver voltadas para cima, demonstrará que é agradável e confiável.
Etapa 3. Identifique os emblemas
São gestos que equivalem a palavras. Os emblemas podem ser passivos ou aceitáveis. Lembre-se de que alguns emblemas terão significados diferentes para culturas diferentes.
- Punhos cerrados ou outra tensão no corpo podem ser sinais de agressão, como se a pessoa estivesse preparada para uma luta. Encarar a outra pessoa, em posição quadrada e em sua direção, e sentar-se próximo a ela também podem ser sinais de agressão. Movimentos repentinos podem ser feitos.
- Já os gestos de aceitação são aqueles em que os braços estão arredondados e as palmas das mãos para o lado, como se a pessoa estivesse oferecendo um abraço simulado. Os gestos são lentos e gentis. Acenar com a cabeça quando uma pessoa fala mostra que você concorda com ela e faz você parecer um ótimo ouvinte.
Etapa 4. Tenha uma boa postura
Se você for a uma entrevista de emprego, digamos, e tiver uma postura inadequada, provavelmente se registrará pior para o entrevistador.
- As pessoas irão associar a má postura com falta de confiança, tédio ou falta de engajamento. Eles podem até pensar que você é preguiçoso e desmotivado se não se sentar direito.
- Para ter uma boa postura, sua cabeça deve estar erguida e as costas retas. Incline-se para a frente se estiver sentado. Sente-se na frente da cadeira e incline-se ligeiramente para a frente para mostrar que está interessado e envolvido.
Etapa 5. Espelhe outra pessoa
Espelhamento é quando um parceiro reflete a postura do outro parceiro. Ao copiar as ações da outra pessoa, você a fará se sentir conectada a você.
- Você pode espelhar o tom, a linguagem corporal ou a posição do corpo de uma pessoa. Você não deve fazer isso descaradamente ou repetidamente, apenas sutilmente.
- O espelhamento é uma das maneiras mais eficazes de usar a linguagem corporal para construir um relacionamento com alguém.
Etapa 6. Enfatize seu ponto de vista com gestos
Faça mais de um gesto. Isso o ajudará a transmitir melhor sua mensagem. Se quiser ter certeza de que não foi mal interpretado, repita os dois gestos ao falar a ideia em voz alta.
- Se o ouvinte não perceber um gesto, provavelmente estará familiarizado com o outro. Você não precisa usar um gesto de linguagem corporal (ou dois) para cada palavra, mas é uma boa ideia ter uma caixa de ferramentas de gestos que você pode usar para reforçar conceitos muito importantes, mas facilmente mal interpretados.
- Direcione os gestos mais positivos para o ouvinte. Isso permite que você indique mais claramente que está oferecendo um resultado favorável ao ouvinte. Direcione os gestos mais negativos para longe de você e do ouvinte. Desta forma, você indica claramente que deseja que nenhum obstáculo fique no caminho de sua mensagem pretendida.
Passo 7. Evite gestos que demonstrem nervosismo ou insegurança
Verifique os outros sinais da linguagem corporal. Preste atenção para olhos errantes, mãos mexendo em fiapos em sua roupa e fungando constantemente.
- Tocar no rosto indica ansiedade. Melhore sua postura. Se você está constantemente curvado ou tocando seu rosto, nunca parecerá confiante, acessível ou à vontade. Melhorar sua postura e trabalhar para eliminar tiques nervosos pode ser difícil e demorado, mas você melhorará rapidamente sua comunicação não-verbal geral.
- Esses pequenos gestos somam-se e todos prejudicam a eficácia de sua mensagem. Não se preocupe se você acidentalmente realizar alguns desses em qualquer configuração.
Método 3 de 3: interpretando expressões faciais
Etapa 1. Descobrir a “razão de dominância visual
”Quando você está falando com alguém, você deve tentar ser a pessoa que é“visualmente dominante”para demonstrar confiança. Essa proporção é determinada descobrindo quem está olhando mais nos olhos da outra pessoa e quem está olhando mais para longe.
- Sua taxa de dominância visual ajuda a determinar onde você está na hierarquia de dominação social em comparação com a outra pessoa na conversa. Pessoas que passam a maior parte do tempo olhando para o outro lado têm um domínio social relativamente baixo. Pessoas com menos probabilidade de desviar o olhar provavelmente são o chefe.
- Pessoas que olham para baixo mostram desamparo porque parecem estar tentando evitar críticas ou qualquer conflito.
Etapa 2. Use o contato visual para enviar mensagens
Os olhos são as janelas da alma, como diz o clichê. Você pode aprender muito sobre uma pessoa prestando atenção em como ela usa os olhos.
- Evitar o contato visual ou olhar muito para baixo com os olhos são ambos indícios de atitude defensiva. O contato visual será mais contínuo se a pessoa estiver tentando ouvi-lo, em vez de falar. Desviar o olhar da outra pessoa também pode ser uma indicação de que a pessoa que está falando ainda não está pronta para parar e ouvir.
- Olhar para uma pessoa pode ser uma indicação de atração. Pessoas que estão interessadas em alguém mostram forte contato visual e se inclinam na direção da outra pessoa na conversa.
- Dependendo do contexto, fazer contato visual com outra pessoa pode ser usado para mostrar respeito. Por exemplo, quando você estiver fazendo uma apresentação para uma sala cheia de pessoas, divida a sala em três. Direcione os comentários para um lado, depois para o outro lado e depois para o meio. Escolha uma pessoa em cada seção para enviar comentários. As pessoas que estão sentadas ao seu redor pensarão que você está tendo contato direto com elas, e isso fará com que elas avaliem você como orador.
Etapa 3. Compreender as exibições de efeito
Preste muita atenção às expressões faciais que transmitem emoção, especialmente se entrarem em conflito com as palavras que a pessoa está pronunciando. Eles podem ajudá-lo a descobrir as verdadeiras emoções de uma pessoa.
- Reguladores são expressões faciais que fornecem feedback durante as conversas, como acenar com a cabeça e expressões de interesse ou tédio. Os reguladores permitem que a outra pessoa avalie o nível de interesse ou concordância. Essencialmente, eles fornecem feedback.
- Você pode demonstrar empatia por outra pessoa usando movimentos afirmativos, como balançar a cabeça e sorrir. Esses gestos, usados quando outra pessoa está falando, dão a ela um reforço positivo e mostram que você gosta do que ela está dizendo.
Etapa 4. Evite ficar na defensiva
Certos gestos da linguagem corporal, incluindo expressões faciais, comunicam atitude defensiva, não confiança. Assim, eles fazem você parecer menos no controle.
- Expressões faciais limitadas e gestos pequenos e próximos ao corpo com as mãos / braços são indícios de atitude defensiva.
- Virar o corpo para longe da outra pessoa ou cruzar os braços na frente do corpo são outras indicações de atitude defensiva.
Etapa 5. Observe o desligamento
Se você está fazendo uma apresentação, deseja que as pessoas se envolvam. Se você é a pessoa que está assistindo à apresentação, quer parecer engajado. Existem sinais que você pode procurar que indicam engajamento ou a falta dele.
- As cabeças inclinadas para baixo e os olhos fixos em outros lugares indicam desligamento.
- Afundar em uma cadeira é um sinal de desligamento. Da mesma forma, mexer, rabiscar ou escrever são sinais de que uma pessoa está desligada.
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Avisos
- Nem todo mundo usa os mesmos gestos para transmitir o mesmo significado. Por exemplo, nos EUA, pés separados normalmente transmitem a mensagem de que você está defendendo sua posição. No Japão, seus pés normalmente ficam juntos, com as mãos diretamente nas laterais para transmitir esse significado.
- Entenda que as pessoas podem interpretar mal sua linguagem corporal. Sempre tente ser claro e tente reforçar o seu significado.
- Não presuma que você identificou corretamente o significado da linguagem corporal de outra pessoa sem verificação. O contexto também é importante. Por exemplo, as pessoas costumam interpretar os braços cruzados de uma pessoa no peito como significando que ela está se distanciando ou exibindo um caráter defensivo. Talvez estejam simplesmente com frio!
- Fingir um gesto ou característica facial para transmitir um significado é o mesmo que mentir e pode ser interpretado dessa forma. Quando as pessoas dizem que alguém parece falso, geralmente estão se referindo a maneirismos que parecem falsos.
