O Steam Guard é uma camada extra de segurança que pode ser aplicada à sua conta de jogo online Steam. Quando o Steam Guard está habilitado, qualquer usuário que tentar entrar em sua conta Steam a partir de um computador não reconhecido terá que completar processos de verificação adicionais antes de poder fazer o login com sucesso. Habilitar o Steam Guard pode ajudar a manter sua conta protegida de phishers e golpes.
Passos
Parte 1 de 3: Verificando seu endereço de e-mail
Etapa 1. Abra o menu "Configurações" do Steam (Windows) ou "Preferências" (Mac)
Você pode acessá-lo clicando no menu "Steam" e selecionando "Configurações" / "Preferências".
Se você estiver usando o site Steam, clique no nome do seu perfil no canto superior direito e selecione "Detalhes da conta"
Etapa 2. Clique no botão "Verificar endereço de e-mail"
Siga as instruções para enviar um e-mail de verificação para o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Steam.
Etapa 3. Abra o e-mail de verificação
Deve aparecer depois de alguns momentos. Siga o link no e-mail de verificação para concluir o processo de verificação de e-mail.
Solução de problemas
Etapa 1. Não estou recebendo um e-mail de verificação
Se você não estiver recebendo seu e-mail de verificação, pode haver algumas causas diferentes.
- Certifique-se de verificar o e-mail que usou para criar sua conta Steam. Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail usado para se inscrever, entre em contato com o Suporte do Stem em support.steampowered.com/newticket.php.
- Se você estiver usando o Gmail, o e-mail de verificação pode aparecer na guia "Atualizações".
- Verifique sua pasta de Spam se a mensagem não estiver aparecendo. Se ainda não estiver aparecendo, adicione [email protected] e [email protected] à sua lista de endereços de e-mail confiáveis.
Parte 2 de 3: Habilitando o Steam Guard
Passo 1. Reinicie o Steam duas vezes para ligar automaticamente o Steam Guard
Depois de verificar o seu endereço de e-mail, o Steam Guard ligará automaticamente se você reiniciar o Steam duas vezes. Esta é uma precaução de segurança.
Etapa 2. Clique no botão "Ativar Steam Guard" no menu Configurações ou Preferências
Esta é a maneira de habilitar o Steam Guard se você acabou de verificar seu endereço de e-mail ou se desabilitou o Steam Guard anteriormente.
Etapa 3. Verifique se o Steam Guard está ligado
Na guia "Conta" do menu Configurações ou Preferências, o "Status de Segurança" exibirá "Protegido pelo Steam Guard" se o Steam Guard estiver ativado.
Nota: Depois de habilitar o Steam Guard, você precisará esperar 15 dias antes de negociar ou usar o Community Market
Solução de problemas
Etapa 1. Não há botão "Ativar Steam Guard"
Se a guia "Conta" em seu menu Configurações ou Preferências não exibir um botão "Ativar Steam Guard", você provavelmente teve sua conta restaurada recentemente pelo Suporte Steam. Saia completamente do Steam e faça login novamente para fazer o botão aparecer.
Parte 3 de 3: Usando o Steam Guard para fazer login
Etapa 1. Faça login em um novo computador ou navegador da web
Quando o Steam Guard está ativado, você será solicitado a inserir um código sempre que fizer login em um local ou dispositivo que não tenha sido associado à sua conta. Isso ajuda a prevenir o acesso não autorizado à sua conta Steam.
Etapa 2. Abra o e-mail de verificação
O assunto será "Sua conta Steam: Acesso de um novo computador / dispositivo". Isso será enviado para o endereço de e-mail que você verificou com o Steam ao habilitar o Steam Guard.
Verifique sua pasta de Spam se a mensagem não estiver aparecendo. Se ainda não estiver aparecendo, adicione [email protected] e [email protected] à sua lista de endereços de e-mail confiáveis
Etapa 3. Copie o código no e-mail de verificação
Seu e-mail de verificação conterá um código de cinco dígitos que você usará para passar no Steam Guard.
Etapa 4. Clique em "Avançar" na janela "Steam Guard" e cole seu código no campo
Etapa 5. Marque "Lembrar este computador" se estiver acessando o Steam de seu dispositivo pessoal
Não selecione esta opção se estiver efetuando login em um computador público.
Etapa 6. Dê ao computador um "nome amigável" se você o usa com frequência
Isso permitirá que você distinga facilmente quais dispositivos foram autorizados para sua conta Steam. Por exemplo, você pode nomear seu computador de trabalho "Office".
Etapa 7. Faça login no Steam
Depois de inserir o código e clicar em "Avançar", você estará logado e poderá usar o Steam normalmente. Observe que, ao autorizar um novo dispositivo, você não poderá mais negociar e acessar o Community Market por 15 dias nesse dispositivo.
Solução de problemas
Etapa 1. O Steam pede um código toda vez que eu entro no mesmo computador
Isso geralmente é causado por um problema com o arquivo de autenticação do computador. Existem algumas coisas que você pode tentar corrigir:
- Primeiro, tente reiniciar o Steam. Efetue logout completamente e, em seguida, efetue login novamente. Isso resolverá a maioria dos problemas.
-
Exclua seu arquivo ClientRegistry.blob. Reinicie o Steam após fazer isso. Você pode encontrá-lo nos seguintes locais padrão:
- Windows - C: / Arquivos de programas / Steam
- Mac - ~ / Usuário / nome de usuário / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Steam
Etapa 2. Ainda recebo uma solicitação de código todas as vezes
Se o procedimento acima ainda não funcionar, você pode consertar o problema excluindo todos os seus arquivos de programa do Steam. Isso não afetará nenhum dos seus arquivos de jogo. Saia do Steam e abra o mesmo local acima. Exclua tudo, exceto a pasta SteamApps e steam.exe (Windows) e UserData (Mac). Reinicie o Steam e ele baixará novamente os arquivos necessários.
Pontas
- O Steam Guard é habilitado automaticamente por padrão para todos os usuários do Steam. No entanto, se você desativou o Steam Guard a qualquer momento por meio das configurações de sua conta, será necessário seguir as etapas descritas neste artigo para reativar o recurso.
- Nunca use a mesma senha para sua conta Steam e o endereço de e-mail associado.
