Se você está tendo problemas para fazer um jogo funcionar no seu PC, o problema mais provável é a compatibilidade. Para solucionar os problemas de compatibilidade do seu PC com um jogo, primeiro verifique se o seu computador corresponde ou excede os requisitos do sistema. Em seguida, tente atualizar os drivers da placa gráfica ou atualizar o DirectX. Nem todo computador pode executar todos os jogos, mas você pode descartar alguns problemas comuns rapidamente e talvez ver qual deve ser sua próxima atualização de hardware!
Passos
Método 1 de 4: solução de problemas
Etapa 1. Ajuste as configurações gráficas do jogo
Se você consegue iniciar o jogo, mas tem um desempenho ruim, tente diminuir a qualidade gráfica nas configurações do jogo.
Normalmente, as configurações podem ser acessadas no menu principal do jogo, embora alguns jogos possam ter um arquivo de configuração no diretório onde o jogo está instalado
Etapa 2. Reinstale o jogo
É possível que um arquivo de jogo danificado esteja causando problemas. Reinstalar o jogo resolverá isso.
A maioria dos jogos pode ser desinstalada em “Painel de controle> Programas e recursos”, embora alguns possam ter um botão para desinstalar no inicializador do jogo
Etapa 3. Atualize seu jogo (se possível)
Verifique o site oficial do seu jogo para baixar e instalar as atualizações. Às vezes, os desenvolvedores lançam patches para corrigir problemas como travamentos ou problemas de desempenho.
Se você estiver usando uma plataforma como Steam ou Origin, os patches serão aplicados automaticamente através do cliente quando forem lançados
Método 2 de 4: Verificando os requisitos do sistema
Etapa 1. Acesse o site do Laboratório de Requisitos do Sistema
Este site oferece uma ferramenta leve para verificar o hardware do seu computador e compará-lo com os requisitos de sistema de um jogo selecionado.
Etapa 2. Pesquise o jogo que deseja executar e selecione-o no menu suspenso
Se o jogo não aparecer no menu suspenso, verifique primeiro a ortografia. Se sua grafia estiver correta, é possível que os requisitos de sistema para aquele jogo específico não estejam no banco de dados.
Se os requisitos do seu jogo não estiverem no banco de dados, consulte o site do fabricante para os requisitos e compare-os com as especificações do seu próprio sistema
Etapa 3. Clique em “Can You Run It”
Este botão aparece abaixo da barra de pesquisa e solicitará que você escolha um método de verificação de seu hardware.
Etapa 4. Selecione “Desktop App” e pressione “Iniciar”
Você será redirecionado a uma página para baixar o aplicativo de desktop e instruções sobre seu uso.
Como alternativa, você pode selecionar para visualizar os requisitos de sistema do jogo sem baixar o aplicativo de desktop, mas o site não será capaz de escanear e comparar o hardware do seu computador dessa forma
Etapa 5. Baixe e execute o aplicativo de desktop
Depois que o aplicativo verificar seu computador, ele será fechado automaticamente e seu hardware será exibido no site.
O aplicativo não precisa ser instalado em seu disco rígido - é um programa independente
Etapa 6. Compare seu hardware com os requisitos
O site destacará quais peças do seu hardware atendem aos requisitos do sistema e quais são insuficientes. Se o seu hardware atender a todos os requisitos mínimos, você poderá executar o jogo (embora com configurações de baixa qualidade).
- Se o seu sistema não atender aos requisitos mínimos para executar o jogo, você precisará adquirir e instalar um hardware mais poderoso para o seu computador para executar o jogo corretamente.
- Esta página também oferece sugestões para possíveis atualizações de driver ou de hardware.
- Seu hardware será comparado com os requisitos mínimos e recomendados do sistema.
Etapa 7. Execute o jogo
Se o seu hardware atende aos requisitos mínimos ou recomendados, mas você ainda está encontrando problemas, então o poder de computação do seu hardware não é a causa do problema. Você pode tentar atualizar o software do driver para sua placa gráfica.
Etapa 8. Verifique o aplicativo da web online para obter os requisitos do sistema
Se não quiser baixar um aplicativo de desktop, você também pode usar www.canmypcrun.com, onde pode inserir os detalhes de seu hardware e executar uma pesquisa em um banco de dados de jogos
Método 3 de 4: Atualizando seus drivers gráficos
Etapa 1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos”
Pressione ⊞ Win e digite “Device Manager” e selecione-o nos resultados da pesquisa. O Gerenciador de dispositivos lista o hardware em seu computador, bem como as versões de driver instaladas.
Etapa 2. Clique em “Adaptadores de vídeo” para expandir
Isso exibirá uma lista de seu hardware gráfico, incluindo a marca e as informações do modelo.
Você pode verificar a versão do driver instalado clicando com o botão direito e selecionando Propriedades e clicando na guia “Drivers”
Etapa 3. Navegue até a página de drivers da sua marca gráfica
Dependendo das informações listadas no Gerenciador de dispositivos, você precisará ir ao site da Nvidia, AMD ou Intel.
Etapa 4. Selecione o tipo, série, modelo e sistema operacional do produto nos menus suspensos
Essas informações podem ser determinadas na lista do Gerenciador de dispositivos.
- Por exemplo: uma placa de notebook AMD Radeon R9 M300 seria classificada como uma 'placa de notebook' para o tipo, 'R9' para a série e 'M300' para o modelo dessa série.
- Alguns sites de driver também oferecem uma ferramenta que você pode baixar para verificar automaticamente o seu hardware e determinar qual driver você deve baixar.
Etapa 5. Baixe o driver que corresponde ao seu sistema operacional
É importante que você baixe o driver para seu modelo exato e sistema operacional para evitar erros.
Se não tiver certeza de qual sistema operacional está executando, você pode ver essas informações em “Painel de controle> Sistema”. Anote as informações listadas ao lado de “Tipo de sistema” (32 ou 64 bits), pois eles utilizarão drivers diferentes
Etapa 6. Execute o instalador
O instalador desinstalará automaticamente os drivers desatualizados e instalará o novo. Você será solicitado a reiniciar o computador durante a instalação - o processo não será concluído sem isso.
Etapa 7. Execute o jogo
Se você ainda estiver encontrando problemas, provavelmente não é causado por problemas de compatibilidade com o driver gráfico. Se sua placa gráfica atende aos requisitos de sistema do jogo e você suspeita que o problema está relacionado a gráficos, você pode tentar instalar ou atualizar o DirectX.
Método 4 de 4: Instalando / Atualizando DirectX (somente Windows)
Etapa 1. Pressione ⊞ Win + R e digite “dxdiag”.
Isso executará a ferramenta de diagnóstico DirectX. Na parte inferior da janela, a instalação atual do DirectX será listada.
- DirectX é uma interface de programação de aplicativo (API) integrada às plataformas Microsoft usada para lidar com tarefas de vídeo e áudio em jogos.
- Muitos jogos empacotarão o instalador para as versões do DirectX necessárias para executar o jogo e serão executados automaticamente quando você executar o instalador do jogo.
Etapa 2. Pressione ⊞ Win e clique em “Configurações”
Isso abrirá uma lista de configurações do Windows.
Etapa 3. Clique em “Atualizar e Segurança”
Isso abrirá uma janela com o Windows Update selecionado.
Etapa 4. Clique em “Verificar atualizações”
Isso irá puxar todas as atualizações de software mais recentes para o seu sistema operacional do servidor da Microsoft.
A Microsoft não lança mais pacotes autônomos para versões mais recentes do DirectX e eles devem ser adquiridos do Windows Update
Etapa 5. Instale as atualizações
Se você deseja instalar apenas o DirectX, desmarque todas as outras atualizações clicando na caixa de seleção ao lado de cada arquivo.
Etapa 6. Reinicie seu computador
Para concluir a instalação das atualizações da Microsoft, você precisará reiniciar o computador.
Etapa 7. Baixe e instale o DirectX End-User Runtime (opcional)
Se você estiver executando um jogo mais antigo que requer DirectX 9.0, poderá adquirir o DirectX End-user Runtime diretamente da Microsoft.
Várias versões do DirectX podem coexistir no seu computador sem conflito
Etapa 8. Execute o seu jogo
Se ainda estiver encontrando problemas, você pode descartar o DirectX como a causa.
Pontas
- Os sites da comunidade para qualquer jogo são um ótimo recurso para solucionar problemas específicos. Frequentemente, os fóruns e perguntas frequentes oferecem uma série de soluções possíveis.
- A Crucial oferece uma ferramenta online para ajudá-lo a identificar quais atualizações de hardware serão compatíveis com o seu sistema.