Este wikiHow lhe ensinará como rastrear itens que você comprou no eBay e como adicionar rastreamento a um item que vendeu. Você só pode rastrear itens como um comprador se o vendedor habilitou o rastreamento do item; caso contrário, você verá a data de venda, a data de envio e a data de entrega prevista.
Passos
Método 1 de 3: Rastreando os itens que você comprou
Etapa 1. Vá para
Esse link o levará para a área de rastreamento de itens de sua conta do eBay. Você também pode chegar aqui fazendo login em https://ebay.com (ou abrindo o aplicativo móvel), clicando no Meu eBay guia e clicando em Histórico de compras. Se o seu item tiver um número de rastreamento, você o verá listado com o item vendido.
Faça login se solicitado
Etapa 2. Verifique seu e-mail (se você comprou o item como convidado)
Depois de comprar o item, você deve ter recebido um e-mail de confirmação da compra.
Etapa 3. Clique em Exibir detalhes do pedido
Dentro do e-mail de confirmação, você encontrará um link para "Ver detalhes do pedido", onde verá o número de rastreamento do item, a localização atual e as informações da transportadora.
Você pode enviar um e-mail para o vendedor a partir desta visualização, caso não veja as informações de rastreamento
Método 2 de 3: Adicionando rastreamento aos seus itens vendidos para compradores convidados
Etapa 1. Vá para o Centro do Vendedor
Depois de fazer login com as informações do vendedor, você será direcionado aos itens enviados.
Etapa 2. Clique para marcar a caixa ao lado do pedido ao qual deseja adicionar o rastreamento
A caixa será preenchida com uma marca de seleção para indicar que está selecionada.
Etapa 3. Clique no menu suspenso denominado Expedir
Etapa 4. Selecione Adicionar número de rastreamento
Isso permitirá que você adicione um número de rastreamento para fornecer ao comprador.
Etapa 5. Adicione o número de rastreamento e a operadora
Você deveria ter recebido isso quando deixou o item para ser despachado com seu mensageiro.
Etapa 6. Clique em Salvar
Após inserir um número de rastreamento, o hóspede receberá um e-mail com as novas informações.
Método 3 de 3: Adicionando rastreamento aos seus itens vendidos para membros do eBay
Etapa 1. Vá para a seção Vendido do Meu eBay
Depois de clicar no link, você precisará fazer login e será direcionado para a seção de itens vendidos em sua conta do eBay.
Etapa 2. Passe o cursor sobre o pedido ao qual deseja adicionar o rastreamento
Você verá um menu "Mais" aparecer.
Etapa 3. Clique no ícone Mais
Um menu aparecerá.
Etapa 4. Clique em Adicionar número de rastreamento
Uma janela aparecerá para que você possa adicionar informações de rastreamento.
Etapa 5. Adicione o número de rastreamento e a operadora
Você deveria ter comprado isso quando deixou o item para ser enviado com o mensageiro.
Etapa 6. Clique em Enviar
Depois de inserir um número de rastreamento, o comprador receberá uma notificação de que as informações de rastreamento de seus itens foram atualizadas.
