Este wikiHow mostrará como enviar um formulário de solicitação para que você possa obter sua conta de volta no Crossfire. A conta precisa estar em seu nome para continuar.
Passos
Etapa 1. Vá para
Se você não estiver conectado, clique em Entrar continuar. Você não verá o link no qual precisa clicar até que esteja conectado.
Se você não conseguir fazer login, não poderá enviar uma solicitação para recuperar sua conta. Se você não se lembra das informações da sua conta, pode fazer login usando o Google e o Facebook
Etapa 2. Clique em Enviar uma solicitação
Você encontrará isso centralizado no topo da página.
Etapa 3. Preencha os campos apropriadamente
Quanto mais informações precisas você fornecer, melhor o Suporte ao Cliente poderá ajudá-lo.
- Insira uma categoria apropriada no campo de texto "Assunto". Digite Conta Proibida ou Recuperação de Conta. No caso de sua conta ter sido banida sem motivo, entre em Conta Banida.
- Digite o nome de usuário de sua conta perdida no campo "Nome de usuário". Se você não for o proprietário da conta, não poderá prosseguir. Seu nome de usuário é o que você digita para fazer login em
- Digite o nome do jogo no campo "Nome do jogo". Isso é o que os outros jogadores veem como o nome do seu jogador.
- Digite seu nome e sobrenome completos nos campos apropriados. Se você quiser uma resposta mais rápida, poderá anexar arquivos como sua certidão de nascimento ou carteira de identidade escolar.
- Insira sua data de nascimento, e-mail e data de criação da conta. Todas essas informações precisam ser as mesmas que você forneceu durante a criação da conta.
- Digite uma breve descrição do seu problema. Como você forneceu todas as informações da sua conta no formulário, pode usar este espaço para descrever o problema. Por exemplo, você pode dizer "Desejo uma nova senha porque acredito que minha conta foi hackeada. Não consigo fazer login desde 1º de abril de 2020."
Etapa 4. Clique para marcar a caixa
Isso significa que você entende que "a criação de vários tíquetes levará a sua conta de suporte ao cliente à suspensão".
Você pode clicar para adicionar arquivos ou arrastá-los e soltá-los na janela para carregá-los
Etapa 5. Clique em Enviar
Você encontrará isso na parte inferior do formulário, no lado direito da página.
