Uma luz de rua com defeito coloca os cidadãos em perigo e deve ser consertada imediatamente. Se você notou um semáforo quebrado perto de você, deve cumprir seu serviço público e notificar alguém para que seja reparado o mais rápido possível. Infelizmente, saber com quem entrar em contato e o que fazer nem sempre é tão aparente e varia dependendo de onde você mora. Felizmente, o processo é semelhante em muitos lugares e é incrivelmente fácil de fazer quando você sabe onde olhar.
Passos
Método 1 de 2: Determinando quem contatar
Etapa 1. Disque 3-1-1 para se conectar com a organização certa
Discar 3-1-1 o colocará em contato com uma operadora local que poderá conectá-lo a uma variedade de serviços governamentais. É o número para o qual você deve ligar se não estiver em uma situação de emergência e precisar de mais informações sobre os serviços municipais. Pergunte à operadora se eles podem conectá-lo à organização que lida com luzes de rua e eles irão conectá-lo com o departamento de que você precisa.
Em lugares como São Francisco, existem mais de 2.300 números de telefone diferentes associados a serviços governamentais
Etapa 2. Entre em contato com o Departamento de Transporte local se você mora em uma cidade
Grandes cidades como Nova York, Seattle e Baltimore têm um Departamento de Transporte local que cuida do reparo e da substituição de postes de luz abatidos ou com defeito. Se você mora em uma cidade grande, entre em contato com o Departamento de Transporte local pesquisando-os online ou usando as Páginas Amarelas.
- Los Angeles tem um departamento inteiro dedicado a consertar luzes de rua defeituosas, chamado Bureau of Street Lighting.
- Em Boston, eles têm uma agência chamada The Street Lighting Division, que cuida do conserto de iluminação pública.
- O departamento governamental com o qual você entra em contato varia de acordo com a cidade em que você mora.
Passo 3. Procure online ou leia uma conta de luz se você mora em uma cidade
Se você mora em uma cidade ou município menor, é possível que uma empresa privada cuide dos problemas de falta de luz da rua. Encontre as informações de contato da empresa de energia na parte superior de uma conta, se a interrupção for local, ou pesquise online digitando o nome da empresa em um mecanismo de busca.
Algumas comunidades têm um programa de escolha da comunidade que permite aos residentes escolher fornecedores de energia. Ligue para o provedor para saber se são eles que lidam com as luzes da rua
Etapa 4. Ligue para o departamento de obras públicas de seu município
A maioria dos municípios e cidades tem um departamento de obras públicas que supervisiona coisas essenciais como coleta de lixo, transporte e serviços públicos. Eles serão capazes de apontar a direção certa quando se trata de um poste de luz abatido. Visite o site do governo local de sua cidade ou estado para encontrar as informações de contato do departamento de obras públicas perto de você.
Pesquisar "Obras Públicas" e o nome da sua cidade na maioria dos mecanismos de pesquisa também o ajudará a encontrar o que precisa
Método 2 de 2: relatar uma iluminação pública defeituosa
Etapa 1. Seja o mais específico possível
Anote as ruas e os cruzamentos onde avistou o semáforo com defeito. Determine exatamente o que há de errado com a luz para que você possa comunicar isso à pessoa que está anotando o relatório. A luz da rua está escurecida, completamente apagada ou piscando? Essas informações permitirão que consertem o poste de luz com mais rapidez e eficiência.
Usando um bloco de notas ou seu telefone celular, você pode escrever: "Streetlight piscando, esquina nordeste da 7th com a King."
Etapa 2. Ligue para o departamento que lida com iluminação pública em sua área
Se você conseguiu encontrar informações sobre quem lida com as luzes da rua em sua área, pode ligar para eles para denunciá-lo. Seja educado, mas direto, e forneça o máximo de detalhes possível.
- Por exemplo, você pode dizer: "Olá, como você está hoje? Meu nome é James Smith e estou ligando para relatar um poste de luz quebrado. Fica na esquina nordeste da Jackson com a 5th e não acende nada. Eu percebi esta manhã."
- Alguns departamentos têm horário de funcionamento, portanto, verifique o site antes de ligar para eles.
- Se você receber uma máquina, pode ter que deixar uma mensagem. Nesse caso, informe o que há de errado com a luz, onde está, a hora e a data em que você percebeu que ela estava com defeito.
Etapa 3. Relate a queda de luz da rua online
Algumas empresas e agências governamentais terão um mapa de interrupções que permite relatar um sinal de trânsito online, e outras terão um formulário que você pode preencher para relatar o sinal de trânsito com defeito. Passe pelo processo automatizado online e forneça o máximo de detalhes possível sobre a falha.
Etapa 4. Envie um e-mail para relatar a queda de luz da rua
Em vez de ter um formulário online, alguns municípios ou cidades optam por usar o e-mail direto. Se for o caso, crie um e-mail e forneça a localização do poste, o que havia de errado com ele, quando você o viu e seus dados de contato, caso precisem entrar em contato com você no futuro.
