Este wikiHow ensina como consertar o erro de gravação de disco que às vezes ocorre quando você instala ou atualiza um jogo Steam. Existem muitos motivos pelos quais esse erro pode ocorrer em seu PC com Windows - embora seja difícil saber a causa exata, passar por estas dicas de solução de problemas deve ajudá-lo a resolver seu problema e colocar seu jogo em funcionamento.
Passos
Etapa 1. Reinicie o seu PC
Às vezes, corrigir o erro de gravação do disco é tão simples quanto reiniciar o PC. Assim que o PC voltar a funcionar, tente reinstalar ou atualizar o jogo que gerou o erro.
Etapa 2. Exclua o arquivo de 0 kb do jogo com problema
Se o jogo criou um arquivo de 0 kb quando apresentou o erro, esse arquivo pode impedir que o jogo seja instalado ou atualizado corretamente no futuro. Veja como excluí-lo:
- Feche o Steam se estiver aberto.
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Explorador de arquivos.
- Clique duas vezes na unidade em que você instalou o Steam (geralmente C).
- Clique duas vezes no Arquivos de programa (x86) pasta.
- Clique duas vezes no Vapor pasta.
- Clique duas vezes no Steamapps pasta.
- Clique duas vezes no comum pasta.
- Procure um arquivo com o mesmo nome do jogo que está apresentando o erro. Verifique a coluna "Tamanho" para ver o tamanho do arquivo, que deve ser 0 kb.
- Clique com o botão direito no arquivo e selecione Excluir. Em seguida, reinicie o Steam e tente novamente.
Etapa 3. Limpe o cache de download
Às vezes, a corrupção no cache pode causar erros durante o download de um jogo ou não iniciar corretamente. Veja como limpar o cache de download do Steam:
- Abra o aplicativo Steam e clique no Vapor cardápio.
- Clique Definições.
- Clique no Transferências guia na coluna da esquerda.
- Clique no LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD botão.
- Clique OK para confirmar, o que também o desconectará do Steam. Depois de entrar novamente, tente novamente.
Etapa 4. Repare sua biblioteca de jogos
Se algo quebrar as permissões em sua biblioteca Steam, você receberá erros de gravação. Veja como você pode reparar problemas de permissões em sua biblioteca:
- Abra o aplicativo Steam e clique no Vapor cardápio.
- Clique Definições.
- Clique no Transferências guia na coluna da esquerda.
- Clique no PASTAS DE BIBLIOTECA DE VAPOR botão na parte superior do painel direito.
- Clique com o botão direito na pasta e selecione Pasta de reparo. Assim que o reparo for concluído, reinicie o Steam e tente novamente.
Etapa 5. Verifique a integridade dos arquivos do jogo
Se os arquivos do jogo foram corrompidos devido a uma falha de hardware, você pode repará-los para solucionar os erros de gravação do disco. Veja como:
- Clique com o botão direito no jogo em sua biblioteca Steam.
- Selecione Propriedades.
- Clique Ficheiros locais.
- Clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo.
- Se o Steam encontrar problemas com os arquivos do jogo, ele os corrigirá.
Etapa 6. Desative brevemente o software antivírus
É possível que o seu software antivírus esteja impedindo o Steam de gravar os arquivos do jogo no seu disco rígido. Feche o Steam, desative seu software antivírus e reinicie o Steam para tentar novamente. Certifique-se de reativar o software antivírus depois, para não ficar desprotegido por muito tempo.
Etapa 7. Altere a localização da pasta do jogo
Se você ainda receber um erro ao tentar instalar ou atualizar um jogo, tente criar uma nova pasta de biblioteca (de preferência em uma unidade diferente, se houver) e tente reinstalar. Veja como mover a pasta do jogo:
- Abra o aplicativo Steam e clique no Vapor cardápio.
- Clique Definições.
- Clique no Transferências guia na coluna da esquerda.
- Clique no PASTAS DE BIBLIOTECA DE VAPOR botão na parte superior do painel direito.
- Clique Adicionar nova pasta de biblioteca e crie uma nova pasta em outro local. Para descartar um problema de hardware, tente outro disco rígido.
- Instale o jogo novamente.
