Este wikiHow ensina como redefinir sua senha do Microsoft Live e criar uma nova, usando um iPhone ou iPad. Dessa forma, você pode fazer login em sua conta do Xbox com sua nova senha.
Passos
Etapa 1. Abra o navegador de internet do seu iPhone ou iPad
Você pode usar qualquer navegador móvel, como Safari, Firefox, Chrome ou Opera.
Etapa 2. Vá para account.live.com/password/reset em seu navegador
Digite ou cole o link do URL na barra de endereço e clique no botão Ir botão no teclado.
Etapa 3. Selecione Esqueci minha senha na página Recuperação
Esta opção permitirá que você redefina a senha da sua conta.
Etapa 4. Toque no botão azul Avançar
Isso solicitará que você insira o e-mail da sua conta na próxima página.
Etapa 5. Digite seu endereço de e-mail no campo de texto
Toque no campo de texto na página "Recuperar sua conta" e insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Microsoft Live.
Como alternativa, você pode inserir seu número de telefone ou ID do Skype aqui
Etapa 6. Digite o captcha no campo de texto na parte inferior
Digite os caracteres que você vê na imagem no campo de texto aqui. Isso verificará que você é um humano e não um bot malicioso.
- Se você não consegue ler os personagens, toque em Novo para atualizar e obter uma nova imagem.
- Alternativamente, você pode tocar Áudio e ouvir um clipe de áudio em vez da imagem.
Etapa 7. Toque no botão azul Avançar
Isso confirmará seu endereço de e-mail e o levará para a página de verificação de identidade.
Etapa 8. Selecione um método para receber seu código de verificação
Para verificar sua identidade e recuperar sua conta, você receberá um código em uma mensagem automática.
- Você pode selecionar para receber seu código por e-mail ou mensagem de texto aqui.
- Se você não tiver um número de telefone salvo em sua conta, pulará esta etapa automaticamente e receberá seu código de verificação em seu e-mail.
Etapa 9. Toque em Enviar código
Isso enviará seu código de verificação para seu e-mail ou telefone.
Etapa 10. Digite seu código de verificação
Toque no campo "Digite o código" e digite seu código de verificação aqui.
Etapa 11. Toque no botão Avançar
Isso verificará sua identidade e permitirá que você crie uma nova senha na próxima página.
Etapa 12. Crie uma nova senha para sua conta
Toque no campo "Nova senha" e digite a nova senha que deseja usar para sua conta do Microsoft Live.
- Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
- Todas as senhas do Microsoft Live diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Etapa 13. Digite a mesma senha no campo "Reinserir senha"
Certifique-se de que este campo corresponda exatamente à sua nova senha no campo Nova senha.
Etapa 14. Toque no botão Avançar
Isso mudará a senha da sua conta. Agora você pode fazer login em sua conta do Xbox com sua nova senha.
