Viu algo ou alguém no eBay que é contra a política de vendas do site? Este wikiHow mostrará como denunciar alguém ou um item no eBay.
Passos
Etapa 1. Vá para https://resolutioncenter.ebay.com/ em um navegador da web
Você pode acessar o centro de resolução do eBay com um computador, telefone ou tablet.
- Você só deve relatar um item / vendedor quando ele infringir os direitos autorais de outra pessoa ou se sua venda for proibida no eBay.
- Se você estiver denunciando um vendedor por atividade fraudulenta, consulte Como denunciar fraude no eBay para saber mais.
- Faça login se solicitado.
Etapa 2. Selecione um motivo para o relatório
Você pode escolher entre os cabeçalhos "Comprei um item" e "Vendi um item".
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Você também pode clicar Meu problema não está listado aqui ' se você não encontrar o motivo do relatório na lista.
Denunciar alguém no eBay, etapa 3 Etapa 3. Clique em Continuar
Você verá isso abaixo dos motivos listados.
Denunciar alguém no eBay, etapa 4 Etapa 4. Efetue login, se solicitado
Se você já estiver conectado, não será direcionado para esta página.
Denunciar alguém no eBay, Etapa 5 Etapa 5. Selecione a transação com a qual você está tendo problemas
Todos os seus pedidos recentes serão mostrados a você para que possa escolher aquele que causou o problema.
Denunciar alguém no eBay, etapa 6 Etapa 6. Clique em Mais opções ao lado da lista do item
Você encontrará isso no lado direito da página na lista.
Denunciar alguém no eBay, etapa 7 Etapa 7. Clique em Relatório
Você encontrará isso com a opção de deixar um feedback positivo ou negativo.
Denunciar alguém no eBay, etapa 8 Etapa 8. Conclua o relatório e clique em Enviar
Você precisará dar um motivo para relatar o item e explicar se o centro de resolução ajudou.
- Você pode denunciar um item se for proibido ou um vendedor se violar uma política do eBay.
- Se você deseja denunciar um comprador, vá para https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 e pressione Denunciar um comprador. Você pode denunciar um comprador se o comprador está exigindo algo que não foi oferecido na lista, você acredita que o comprador está fazendo uma reclamação falsa, o comprador pede que você mova a venda para fora do local, o comprador está usando indevidamente o dinheiro de volta do eBay Garantia, ou eles estão enviando mensagens a ponto de causar assédio, sem a intenção de comprar nada.
