Você está vendo um erro "Sem sinal" ou uma tela em branco quando tenta jogar o PlayStation 4? Não se preocupe, geralmente há uma solução fácil. Este wikiHow ensina como solucionar adequadamente o erro "Sem sinal" em seu PlayStation 4.
Passos
Parte 1 de 2: Solução de problemas gerais de HDMI
Etapa 1. Certifique-se de que o PS4 esteja conectado à porta HDMI correta
O seu PS4 está conectado à mesma entrada HDMI selecionada na sua TV? Use o controle remoto da nossa TV para percorrer todas as entradas HDMI para se certificar de que você não escolheu a errada.
- Tente desconectar e reconectar o cabo HDMI novamente para garantir que haja uma conexão segura.
- Se estiver conectado à porta correta, você pode alternar para outra porta disponível e tentar novamente.
Etapa 2. Ignore o receptor, se tiver um
Se o seu PS4 não estiver conectado diretamente à TV e sim a um receptor de áudio / vídeo, tente conectá-lo diretamente à TV. O receptor pode não estar transmitindo o sinal com precisão para a TV.
Etapa 3. Verifique fisicamente o cabo HDMI e as portas
Remova o cabo HDMI do PS4 e da TV e olhe dentro de ambas as portas com uma lanterna - você vê algum pino torto dentro das portas HDMI? Se houver um pino torto no PS4 ou na TV, você verá uma área "Sem sinal" ou uma tela em branco. Se houver um pino torto, desconecte a TV ou PS4 da parede e empurre-o suavemente de volta no lugar usando uma chave de fenda.
Etapa 4. Experimente um cabo HDMI diferente
Os cabos HDMI podem estar com defeito, então tente trocar o cabo atual por outro, se houver.
Se você ainda estiver recebendo o erro "Sem sinal" ou vendo uma tela em branco, continue em Como alterar a resolução no modo de segurança
Parte 2 de 2: Alterando a resolução no modo de segurança
Etapa 1. Pressione e segure o botão liga / desliga no PS4 por sete segundos
Isso garante que o PS4 realmente desligue, o que é necessário para iniciá-lo no modo de segurança. Você ouvirá um bipe quando começar a pressionar e segurar o botão, e um segundo após cerca de sete segundos. Você pode remover o dedo do botão após ouvir o segundo bipe.
Se você estiver vendo "Sem sinal", "Sinal fraco" ou uma tela em branco, pode ser porque a resolução está incorreta nas configurações do PS4. Isso às vezes acontece quando você move o PS4 entre TVs diferentes, alterna entre os sistemas de jogos na mesma TV ou faz uma alteração nas configurações de exibição da TV
Etapa 2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o PS4 reinicie
Novamente, você ouvirá um bipe quando começar a pressionar o botão - quando ouvir o segundo bipe, levante o dedo. Isso inicializa o PS4 no modo de segurança.
Etapa 3. Use um cabo USB para conectar seu controlador ao PS4
Se estiver usando um controlador sem fio, você verá uma mensagem na tela solicitando a conexão com um cabo USB - isso é necessário para usar o controlador no Modo de segurança.
Etapa 4. Pressione o botão PS4 no controlador
É o que está na parte inferior central. Você deve ver um menu na tela.
Etapa 5. Selecione Alterar resolução
Esta é a segunda opção do menu. Para selecionar a opção, pressione X. Você verá uma mensagem que diz "O PS4 será reiniciado."
Etapa 6. Pressione X
Isso reinicia seu PS4. Quando voltar, pedirá que você escolha uma resolução.
Etapa 7. Selecione uma resolução
Deixando a opção padrão de Automático quase sempre funciona, mas você também pode selecionar uma resolução diferente se souber que funciona com a sua TV. Lembre-se de que, se você selecionar uma resolução que não funciona com a TV, continuará sem sinal ao tentar jogar no PS4.
Por exemplo, se você tem uma TV 720p, selecione 720p. Não tente selecionar algo mais alto do que isso, ou então não funcionará!
Etapa 8. Pressione a tecla X
Contanto que você tenha selecionado uma resolução compatível com a sua TV, agora você poderá jogar no PS4.
